BTshop.it BTshop.it  
  Aggiungi ai Preferiti Aggiungi ai preferiti   
BTshop Home   Faq   Faq   Contatti   Aiuto
Damande  Frequenti  -   FAQ

  • Chi è BTshop.it?
  • I prezzi sono comprensivi di IVA?
  • Quali prodotti offre BTshop?
  • Perché alcuni cellulari hanno la dicitura "Garanzia Italia" ed altri "Import"?
  • E' possibile acquistare accessori di cellulari non disponibili sul catalogo?
  • I miei dati personali sono tutelati?
  • Posso esercitare il diritto di recesso?
Chi è BTshop.it?
La caratteristica principale di BTshop è vendere prodotti di elettronica di consumo realmente disponibili nei loro magazzini. Il sito BTshop è gestito dalla fusione di 2 società BIASI VITO & C. S.n.c. e EXATEL STORE.

I prezzi sono comprensivi di IVA?
Si, BTshop offre prezzi competitivi e già comprensivi di IVA. Evita lo stress del parcheggio, della folla, della fila alla cassa, ma non rinunciare al piacere di acquistare un prodotto valutando, comparando, scegliendo con serenità.

Quali prodotti offre BTshop?
BTshop offre prodotti di qualità di elettronica di consumo, quali: callulari e accessori, computer e periferiche, telefonia fissa e fax. Partners specializzati assicurano un vasto catalogo composto da prodotti e marchi aziendali con caratteristiche di elevato standard qualitativo.

Perché alcuni cellulari hanno la dicitura "Garanzia Italia" ed altri "Import"?
Perche' alcuni modelli vengono importati direttamente da paesi della Comunita' Europea e vengono venduti in Italia. Mentre i cellulari con garanzia Italia godono di assistenza tecnica più rapida rispetto ai cellulari di importazione.

E' possibile acquistare accessori di cellulari non disponibili sul catalogo?
Si, BTshop ti permette di acquistare accessori per cellulari anche se non sono disponibili sul catalogo on-line, semplicemente selezionando il tipo di accessorio specificando il modello e il tipo di cellulare da abbinare all'accessorio. Nel caso in cui l'accessorio non fosse disponibile, se l'articolo è reperibile in poco tempo l'ordine verrà sospeso o in caso contrario annullato.

Ho cercato un prodotto sul sito ma non l'ho trovato. Come mai?
BTshop aggiorna il suo catalogo online tutti i giorni e visualizza solamente i prodotti per i quali può garantire una effettiva disponibilità in tempi ragionevoli. E' quindi possibile che un prodotto "sparisca" dal sito, talvolta anche solo temporaneamente.

E' possibile pagare in contrassegno con assegno bancario?
Il pagamento con modalità CONTRASSEGNO avviene alla consegna della merce, soltanto in contanti (il corriere NON può accettare assegni bancari o circolari).

I miei dati personali sono tutelati?
Le informazioni relative alla vostra persona, agli ordini ed acquisti da voi effettuati sono da considerarsi per noi strettamente confidenziali, sottoscriviamo dunque l'impegno a non divulgarne il contenuto e a non venderle a società esterne per scopi di promozione, così come previsto dal D.lgs. 196/2003.

Posso esercitare il diritto di recesso?
BTshop si impegna a rimborsare al cliente che per qualsiasi motivo eserciti il diritto di recesso ai sensi del D.lgs. 185/1999, il prezzo del prodotto. Il suddetto diritto di recesso deve essere effettuato con l'invio entro il termine di 10 giorni lavorativi di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante e-mail, telefono o fax, a condizione che sia confermata da una lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive al seguente indirizzo:

   Biasi Vito & S.n.c.
   Via Capitan Pirrelli, 18
   70043 Monopoli - (BA - Italy)


N.B. La normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.




Tel: (+39) 080 748509 Fax: (+39) 080 748509 Email: info@btshop.it


Le informazioni riportate su www.BTshop.it sono soggette a cambiamenti senza obbligo di preavviso.



BIASI VITO & C. S.n.c. - Via Capitan Pirrelli, 18 - 70043 Monopoli (Bari - Italy).
Home | Area Rivenditori | Chi Siamo | Privacy | Contatti | Pagamenti | FAQ | Aiuto | Partners

BIASI VITO & C. S.n.c. - Via Capitan Pirrelli, 18 - 70043 Monopoli (BA) - P.IVA: 05254420721
BTshop.it è un marchio di BIASI VITO & C. S.n.c. - Copyright © 2003 - 20